Сервис

Наша компания предоставляет своим клиентам гарантийное, постгарантийное и сервисное обслуживание поставляемого нами оборудования.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

serviceГарантийный срок на основное оборудование составляет 12 месяцев с момента передачи оборудования заказчику. В случае если клиент заказывает услугу сервисного обслуживания и приобретает расходные материалы в нашей компании, гарантийный срок составляет 24 месяца. Наша компания бесплатно предоставляет на время ремонта, во время действия гарантии, подменное оборудование, в случае ремонта систем дозации, электронного управления мойкой, клиентских терминалов, тракта высокого давления.

ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Наша компания осуществляет постгарантийное обслуживание поставляемого нами оборудования. Постгарантийное обслуживание может включать в себя как сервисное обслуживание, так и ремонт по заявке. Также мы предоставляем консультационное обслуживание, как через интернет-почту, так и по телефону.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Техническое обслуживание разделяется на сервисное обслуживание — выполняется инженером компании, и текущее обслуживание — выполняется работником мойки.

Сервисное обслуживание включает в себя:
  • Проверку общего технического состояния оборудования автомойки;
  • Проверку, калибровку и настройку всех компонентов электронной системы управления автомойкой: датчики уровня жидкостей, датчики уровня напряжений, датчики давления, датчики поворота, температурные датчики, датчики наполнения, программные компоненты;
  • Проверку и замену при необходимости расходных материалов в аппаратах высокого давления: масло, клапанные группы, поршневые группы;
  • Проверку и подготовку автомойки к зимнему сезону;
  • Проверку и подготовку автомойки к летнему сезону;
  • Проверку правильности настроек расхода моющих средств;
  • Контроль правильности работы и при необходимости настройка системы водоподготовки;
  • Контроль правильности работы и при необходимости настройка системы отопления;
  • Контроль версии программного продукта и при необходимости, его обновление.
Текущее обслуживание включает в себя:
  • Замену и очистку механических фильтров системы водоподготовки;
  • Обслуживание ионнообменных фильтров в системе умягчения;
  • Пополнение емкостей с химикатами;
  • Пополнение емкости с топливом;
  • Пополнение емкости с солью для системы водоумягчения;
  • Контроль основных параметров автомойки(напряжения, давления и т.п.).